자주 묻는 질문
Frequantly Asked Question

피델리오를 이용하시는 분들을 위해 자주 묻는 질문을 정리해보았습니다.

아래 글을 통해서 해결이 되지 않는 부분은 1:1로 편하게 문의주세요. 

자주 묻는 질문

Frequently Asked Question

피델리오를 이용하시는 분들을 위해

자주 묻는 질문을 정리해보았습니다.

아래 글을 통해서 해결이 되지 않으신는 부분은

1:1로 편하게 문의주세요.

A) 날짜변경이 가능 기간은 환불 가능 기간과 같습니다. 날짜변경을 희망하실 경우 마이페이지 내 1:1 문의란에 날짜변경하고자하는 소셜다이닝과 날짜를 기입해주시면 순차적으로 도와드리고 있습니다. 1:1문의를 남겨주신 시점에 맞춰 날짜 변경을 도와드리며 날짜변경 역시 환불규정에 따르고 있습니다. 게스트 한분, 한분이 너무 소중하기 때문에 정한 규정으로 양해 부탁드립니다.

A) 피델리오의 다이닝은 1인 업장으로 운영되고 있습니다. 까닭에 커스터마이징된 음식제공은 어렵습니다. 참석 당일 방문전 메시지를 주신다면 가급적 대체할 수 있도록 노력하겠습니다.

A) 현재 피델리오의 95%이상의 소셜다이닝은 연기/취소 없이 정해진 날짜에 진행되고 있습니다.

피델리오의 소셜다이닝은 최소 3인 ~ 최대 10인으로 진행되며. 불가피하게 소셜다이닝이 취소될 경우 참가시간으로부터 24시간 전에 안내를 드리고 참가비는 전액 환불해드립니다. 신청하신 소셜다이닝의 인원수는 따로 알려드리지 않는점 양해 부탁드립니다.

A) 

피델리오의 소셜다이닝에는

정말 다양한 게스트분들께서 참석하고 계신까닭에

특정 연령대와 성비를 말씀드리기는 어렵습니다.

다이닝의 컨셉에 맞게 다른 사람들이 바라보는

날것 그대로의 나 자신에 대해 

알아가는 의미있는 시간이 되시길 소망합니다.

A) FIDELIO에는 기본적으로 쉐프가 호스트로써 와인과 음식의 스토리텔링과 소셜링을 진행합니다. “일상을 낯설게, 나를 새롭게”라는 슬로건 아래 9가지의 테마를 가진 소셜다이닝이 진행 중이며 주기적으로 새로운 테마가 오픈됩니다.

A) 환불의 경우 마이페이지 내 1:1 문의란에 환불하고자하는 소셜다이닝과 날짜를 기입해주시면 순차적으로 환불을 도와드립니다. 

1:1문의를 남겨주신 시점에 맞춰 환불규정을 적용하며 환불의 경우 결제하신 방법으로 환불을 진행해드립니다. 무통장으로 결제하신경우 환불해드릴 은행과 계좌번호, 입금자명을 함께 기입해주시면 해당 계좌로 환불금액을 입금해드립니다. 

A) 가급적 1인방문을 권장드리지만 지인과 같은날 방문을 희망하실 경우 각각 결제후 참석은 가능하십니다. 다만 소셜다이닝 특성상 모든 게스트분들께서 혼자오시다보니 모든 분들께서 소셜링에 집중되실 수 있도록 함께오시어도 착석은 따로 해드리는점 양해 부탁드립니다:)

A) 

메시지가 담긴 브랜디드 소셜다이닝 개최를 원하는 분들과의 협업을 진행합니다.

피델리오와 귀사의 자기다움을 결합해 가장 우리다운 시간을 만들겠습니다.

협업문의하기

A)  환불 및 날짜변경규정

소셜다이닝은 호스트와 게스트가 만나 비로소 완성됩니다.

호스트의 컨텐츠만큼 게스트 한분, 한분이 너무 소중해요.

까닭에 엄격한 환불규정을 적용하고 있어요.

함께하는 다른 게스트분들을 위해 신청하신 날짜에 꼭 와주세요 :)

참가일 5일전까지는 무료취소 및 날짜변경 가능(자정기준)

참가일 4일전까지는 참가비의 30%환불 (자정기준)

참가일 72시간전 환불불가 (자정기준)

날짜변경 또한 환불규정을 따릅니다.


FIDELIO의 소셜다이닝은 1인 1주류 또는 음료를 원칙으로 진행되고 있습니다.

스토리텔링을 중점으로 와인페어링을 도와드리다보니 콜키지가 불가능한점 양해부탁드립니다.

논알콜 칵테일과 특색있는 한국에서 생산되고 있는 위스키등의 고도주도 준비되어있습니다.

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